الصيانة

بعمل صيانه ومعرفه جميع الاعطال وحلها مع الفنين المتخصصين في هذه الاعطال



عزيزي العميل

....نشكركم على ثقتكم بنا ، تم اصدار عقد صيانه ، وسيتم ادراجكم بجدول الزيارة الشهرية ، مع تحيات اسم النشأة ، رقم الهاتف

عزيزي العميل

. لقد قام فني الصيانة بزيارة موقعكم ، وتم عمل الصيانة الدورية لمصعدكم لهذا الشهر, وفي حال وجود اي ملاحظات الرجاء الاتصال بالرقم

خطوات الصيانه

• تنزيل التطبيق من المتجر علي جوال الفني ( ايفون أو اندريويد ) .
• وضع اسم مستخدم والرقم السري الخاص بفني الصيانه ، ويحفظ مرة واحد فقط .
• يتم من خلال التطبيق قراءة الباركود ، الملصق بجانب المصعد ، لتظهر بيانات العميل وأرقام التواصل للعميل .
• ينتهي فني الصيانه من الفحص للمصعد ، ويسجل ، وهو في ارض الموقع .
• بعد الانتهاء ، تسمع بيانات الفحص كاملة بالمكتب الرئيسي للمنشأة ، وتصل رساله SMS للعميل مباشرة :

عزيزي العميل

لقد قام فني الصيانة بزيارة موقعكم ، وتم عمل الصيانة الدورية لمصعدكم لهذا الشهر, وفي حال وجود اي ملاحظات الرجاء الاتصال بالرقم


• في حالة ذهاب الفني ، ولم يكن متواجد العميل ، يسجل بالتطبيق عدم تواجد العميل ، لتصل رساله SMS للعميل فورا:

عزيزي العميل

لقد قام فني الصيانة بزيارة موقعكم ، ولم تتم الصيانه بسبب عدم تواجدكم بالموقع , وفي حال وجود اي ملاحظات الرجاء الاتصال بالرقم

• تنزيل التطبيق من المتجر علي جوال العميل ( ايفون أو اندريويد ) .
• يتم وضع اسم مستخدم والرقم السري للعميل ، والمسجل في العقد ، ولمرة واحد فقط .
• يتم قراءة الباركود الموجود بالعقد ، وبإمكان العميل أيضا قرائته من الملصق الموجود بجانب المصعد ، ليظهر له جميع بيانات العقد ، واخر فحص تم للمصعد ، واخر عطل تم ، ونوع العطل.
• متاح للعميل مراسلة المنشأة المتعاقد معها والاتصال أيضا عن طريق تطبيق صاعد .

• تنزيل التطبيق من المتجر علي جوال المراقب ( ايفون أو اندريويد ) .
• يضع المراقب اسم مستخدم والرقم السري الخاص به في التطبيق لمرة واحد فقط .
• يتم قراءة الباركود الملصق بجانب المصعد ، لتظهر له جميع بيانات العقد الخاص بالعميل ، واخر فحص تم للمصعد ، واخر عطل تم للمصعد ، ونوع العطل ، وتظهر أيضا بيانات المنشأة المتعاقد معها العميل ، وبالأمكان المراقب الاتصال بالمنشأة أو بالعميل عن طريق تطبيق صاعد مباشرة .